Mit dem KI-Zugang verbinden Sie Ihren KI-Assistenten direkt mit Ihrem Lager bei SendAgents. Statt im Kundencenter zu klicken oder Exporte zu bauen, stellen Sie Ihre Frage in Alltagssprache: „Welche Artikel reichen keine zwei Wochen mehr?“ oder „Was hat Auftrag 4711 gekostet?“ Der Assistent holt die Antwort live aus unserem System. Grundlage ist das Model Context Protocol (MCP), ein offener Standard, den Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code, Gemini CLI und weitere Werkzeuge unterstützen.
Das kann der KI-Zugang
- Bestände: aktueller Bestand je Artikel, frei verfügbar, reserviert, gesperrt, Absatz der letzten 30 Tage.
- Aufträge: Suche nach Zeitraum, Status, Bestellnummer oder Sendungsnummer; Details mit Positionen, Verlauf und Sendungen.
- Kosten je Auftrag: alle Abrechnungspositionen eines Auftrags mit Summe.
- Sendungsverfolgung: Status des Paketdienstes zu einer Sendung oder einem Auftrag.
- Anlieferungen: geplante, angekommene und eingelagerte Wareneingänge mit Soll- und Ist-Mengen.
- Retouren: erfasste Rückläufer mit Zustand und Entscheidung.
- Kennzahlen: Aufträge eingegangen, versendet und storniert je Tag, offene Aufträge, Retourenquote.
Beispielfragen
- „Wie lief die letzte Woche?“
- „Welche Aufträge von gestern sind noch nicht versendet?“
- „Wo ist die Sendung zu Bestellung 10234?“
- „Welche Artikel haben weniger als zehn Stück Bestand, und wie viel verkaufe ich davon im Monat?“
- „Wie hoch war die Retourenquote im September?“
- „Was haben mich die Aufträge der Kalenderwoche 40 gekostet?“
So richten Sie den Zugang ein
- Im Kundencenter unter „KI-Zugang“ erstellt der Hauptnutzer Ihres Kontos einen Zugangsschlüssel. Er wird nur einmal angezeigt.
- Sie hinterlegen Serveradresse und Schlüssel in Ihrem Assistenten. Für Claude Desktop gibt es ein fertiges Installationspaket zum Herunterladen, für Claude im Browser, ChatGPT, Claude Code, Cursor und VS Code zeigt das Kundencenter die passenden Schritte.
- Sie stellen Ihre Frage. Der Assistent wählt selbst, welche Daten er abruft, und nennt Quelle und Stand.
Sicherheit und Datenschutz
- Nur lesen: Der Assistent kann nichts ändern, anlegen oder stornieren.
- Nur Ihre Daten: Jeder Zugang ist fest an Ihr Kundenkonto gebunden.
- Empfängerdaten geschützt: Namen, Adressen und Freitexte sind standardmäßig nicht enthalten und werden nur auf Ihren Wunsch freigeschaltet.
- Jederzeit widerrufbar: Jeden Zugang sperren Sie selbst im Kundencenter.
- Ihr KI-Anbieter: Mit dem Einsatz eines KI-Assistenten übermitteln Sie Daten an dessen Anbieter, etwa Anthropic, OpenAI oder Google. Dort sind Sie Vertragspartner; prüfen Sie, ob das zu Ihren Datenschutzvorgaben passt.
Häufige Fragen zum KI-Zugang
Welche KI-Assistenten werden unterstützt?
Alle Assistenten, die das Model Context Protocol über HTTP unterstützen: Claude im Browser und in der App, Claude Desktop, Claude Code, ChatGPT, Cursor, VS Code, Windsurf, Gemini CLI und weitere. Für Claude Desktop stellen wir ein Installationspaket bereit, bei dem Sie nur Ihren Schlüssel eintragen.
Kann der Assistent Daten verändern?
Nein. Der KI-Zugang ist ausschließlich lesend. Aufträge anlegen, Adressen ändern oder Stornierungen auslösen geht weiterhin nur über Ihr Shopsystem oder das Kundencenter.
Sieht der Assistent die Adressen meiner Endkunden?
Standardmäßig nicht. Aufträge werden ohne Namen, Adressen und Freitexte ausgegeben. Wenn Sie diese Daten im Assistenten brauchen, schalten wir sie auf Ihren Wunsch für Ihr Konto frei.
Wie aktuell sind die Daten?
Der Assistent fragt bei jeder Frage live in unserem Lagersystem an. Sie sehen denselben Stand wie im Kundencenter, mit Datum und Uhrzeit der Daten.
Jetzt starten
Sie sind Kunde? Melden Sie sich im Kundencenter an und erstellen Sie unter „KI-Zugang“ Ihren Schlüssel. Noch kein Kunde? Sprechen Sie uns an, wir zeigen Ihnen den KI-Zugang gern an Ihren eigenen Daten.
